Windows Live Mail fungerar inte efter Windows-uppdatering 2004 (0x800C013E)

Senast uppdaterad tisdag, 13 oktober 2020 Publicerad måndag, 21 september 2020 Skriven av Fredrik
Windows Live Mail slutat att fungera

Om du är en av de som fortfarande använder Windows Live Mail för att kolla dina mejl så är min rekommendation att se efter andra lösningar för att hantera din e-post. Även om allt fungerar för dig just nu så passa på att gå över till något annat då programvaran blir mer och mer instabil.

Efter Windows-uppdateringen 2004 har det rapporterats flera som har problem. Här kommer jag med en lösning men så fort du har fått igång din mejl, se till att flytta över till en bättre programvara.

I början av 2017 slutade Microsoft med support och uppdateringar av programvaran och det har hänt en del sedan dess med tekniken vilket gör att programvaran idag är extremt sårbar och kan sluta att fungera. 

Har du din mejl konfigurerat med IMAP (och ej POP) så behöver du troligtvis inte ta någon backup. Med IMAP synkas din mejl till e-postservern hos din e-postleverantör (exempelvis Outlook.com). Har du däremot inställt på POP så lagras din mejl endast i datorn. 

Jag kommer först beskriva lösningen på problemet. Längre ner beskriver jag hur du kollar om du har POP eller IMAP.

Denna lösning brukar fungera till de som får felkoden 0x800C013E. Får du en annan felkod kan det vara värt att prova denna lösning i alla fall.

  1. Starta Registereditorn genom att högerklicka på Startmenyn och välj Kör
  2. Skriv regedit och tryck OK
  3. Navigera dig fram till Dator\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail
  4. Nu ska du skapa tre stycken DWORD-värden. Det gör du genom att högerklicka och välj Nytt -> 32-bitarsvärde (DWORD)
  5. Skriv RecreateFolderIndex och tryck Enter
  6. Dubbelklicka på värdet som du skapade
  7. I fältet Värde skriver du in 1 och tryck Enter
  8. Skapa ytterligare två värden på samma sätt
    RecreateStreamIndex = 1
    RecreateUIDLIndex = 1

Om du redan har dessa värden behöver du bara ändra deras värden till 1.

Starta om datorn. Nu bör det fungera igen!

Så kollar du om du har IMAP eller POP

Det finns två sätt som du kan kontrollera detta på. Det enklaste sättet är att använda din webbläsare och logga in via webbklienten hos din e-postleverantör (exempelvis Outlook.com). Alla som levererar e-post har en webbklient att använda också.

Om alla din e-post visas i webbklienten så har du det inställt på IMAP. Skulle det däremot saknas mejl så har du dessvärre det inställt på POP i din dator.

Du kan också se detta i Windows Live Mail genom att trycka:

  1. Arkiv (Blå pil upp till vänster)
  2. Inställningar -> E-postkonton
  3. Markera din e-post och välj Egenskaper
  4. Här kan du se om det är POP eller IMAP.

Jag rekommenderar dock att inte ändra från POP eller IMAP om du inte har full koll på vad du gör. Det är nämligen olika portar och serveradresser som ska anges beroende på om det är POP eller IMAP.

Har du det inställt på POP kan du istället exportera din mejl och eventuellt din kontaktlista. Det gör du genom att klicka på Arkiv (Blå pil) -> Exportera e-post -> E-postmeddelanden. Följ guiden.

Börja sen att använda E-post appen som är förinstallerad i Windows 10 eller ladda ner eM CLeint som är gratis att använda.

Vill du veta mer om eM Client? Läs också: Ett alternativ till Windows Live Mail och E-postappen